重要，“我去跟客户协商赔偿金额？”
“是的，你们是过错方，肯定是要赔的。但是金额，是你可以努力争取的。对你父母而言，他们的诉求从来不是不赔，而是一个合理的、双方能认同的数字。你让他们把相关文件信息都发你，你需要提前准备好解释，应对客户的问题，或是刁难。”
陈昭不想不自信，但她又无法不怀疑自我，“我对工厂产品不了解的，我可以去补课、准备你说的这些，但我真的有能力说服客户吗？这毕竟是几十万呢。”
“客户肯定知道，这个数字没那么合理的。一定会有谈判空间，客户现在是在气头上，你人尽可能快地到场以示重视，这一定会缓解对方的情绪。”江恒看着她，“年轻也许会显得很幼稚，但也会更容易打动对方，让别人愿意给你机会。打动的点要自己去寻找，比如真诚，执着，忠诚，或者是绝对的聪明。”
陈昭记下了他的话，仔细琢磨着，他已经提供了关键点，剩下的，是她要去寻找自己的答案。
“好的，那我今晚就跟父母商量，让他们跟客户约时间。定好时间，我就买票过去见客户。”
她很果断，原先的沮丧不再，眼神中都透着希望，江恒倒是笑了，“你就这么信任我吗？保不准这是个馊主意。”
“您就非得贬低您的智慧吗？”
她这都您上了，江恒乐了，“别这么跟我讲话，我受不起。”
“你有什么受不起的，除了我爸妈，我最信你了。”
“你对谁都这么瞎话张口就来吗？”
自己这的确是太谄媚了些，而他也一点面子都不给自己留，陈昭不满地撅嘴，“你能不能别这么直接地戳穿我？”
江恒看着她，吐出两个字，“不能。”
“行吧。”陈昭叹了口气，“你说我怎么就想不到你说的主意。离我这么近，我应该跟你一样，第一想法就是自己去跟客户见一面。”
她的心情变得可真快，刚才还开心，这就又叹气了。
江恒想笑，但他还是认真地宽慰着她，“你今早才知道，震惊之下脑子蒙了很正常，而我是个旁观者，旁观者清。还有，你多大，我多大？我经历的事情比你多一点，经验也会多一点。”
“你多大啊？”
“你猜？”
陈昭看着他，其实看上去就是同龄人，但她此时才切身感受到他的成熟。但这也很好猜，他大概会比自己大两岁。一番思索过后，她认真地回了他，“至少比我大五岁吧。”
刚才安慰了她一堆，她上来就猜自己比她大五岁，江恒没什么表情地问她，“为什么？”
“你这看上去很老成啊，不，叫成熟。成熟的人就是年龄偏大的，眼神中都是睿智的光芒，哪里是二十出头的人可以比的？”
江恒冷笑，“你可真会讲话的。”
“那我猜得对不对？”
“不对，接着猜。”江恒看着她，“猜错一次，就喝一杯咖啡，直到你猜对为止。”
脸红心跳